女士500元存银行30年，到期后应取18万，银行：不给18万，只给3千

山东的威海，发生了一件怪事，有一个女人，姓龙，30多年前，在银行存了500元，按照银行的广告，30年后她会获得一笔巨款，18万以上。

(资料图片)

那个时候，龙女士以为自己将来会一夜暴富，因为在那个年代，18万简直是一个天文数字。

龙女士家中并不富裕，就想为子女尽一分责任，所以省吃俭用省下的五百元存了进去，然后一天天等着银行到期，生怕没到期自己一碰就会出问题，然而让她不知道的是，即使她不碰，也会出问题的，即使她等了整整30年，就是为了那18万，最后却是希望越大失望也越大。

这一天，年过六旬的龙女士兴高采烈地去了银行，因为期限满了。

可是让龙女士大失所望的是，当她拿着银行定期的那张票根的时候，银行柜台竟然说不认识票根，后面找到领导，领导认识票根，但是拒不付款，告知龙女士只能拿到3000多元，这就把龙女士给气坏了，她一直认为银行即是国家，是不会欺骗大众的，是公开公正透明的。

龙女士一腔怨恨，将这件事告知大众，众人叫她一纸诉状将银行告上法庭，让法庭来判决。（来源：裁判文书网）

龙女士叫来儿女帮她，一起商量，写好了申诉书，然后递交法庭，她告诉法官，是银行一开始答应会给18万余元给自己的，而且存单就是证据。可是自己等了30年，18万已经大大缩水了，因为龙女士没想到货币会贬值，18万已经买不到一套房了，她悔不当初，不该当时省吃俭用存下这笔钱。

不过，一开始她还是很高兴的，因为毕竟有钱拿，可是没想到，竟然只拿了3000元，真是被银行气晕了，不得不上诉法庭讨回公道。

龙女士在法庭大吵大闹，要法官给一个公正的裁判。

存单后面还有利息计算表，一目了然，证据确凿，龙女士认为，银行根本就是无从抵赖。她胜券在握，只要法官不包庇银行。

然而，结果如何呢？

结果大出龙女士所料。

龙女士向法官表示，自己已经跟银行申诉协商多次，可是银行始终说法一致，就是不给钱，也不怕她告上法庭。

龙女士也不要求银行道歉，只要对方给回18万元本息就可以了，这是自己应得的，自己苦苦等了30年的应得本息。

法庭宣银行出庭，银行人员不慌不忙地辩解，存单后面的30年存期并不是按照30年存款的定期存储，没有30年那么久的定期存款，只有按照每3年到期自动转存，因为国家利率早已经做了调整，我们是按照国家的条款办事。

这样合计，分段计算利息，得出本息仅有3000多元。而龙女士要的18万，可能是当年的银行出台的广告政策，也许是口头答应，并不是如今的，如今的银行只能按照国家利率进行给付。龙女士的要求没有银行条款和法律根据。

法官认为，双方就银行的条款不一致而发生矛盾，而矛盾的原因是国家利率的调整。

龙女士的意思是，国家有法律调整，可是银行并没有信息通知，当初的确是答应给自己18万的，不要欺负自己是文盲，这不合道理，银行应该按照当时的国家和银行的广告进行给付。

而银行的意思就是一个：银行如果按照当时那个国家制度给付是不合法的，那个制度是失败的制度，是不合理的制度，是错误的制度，没有30年定期存款的，不能按照当初的制度去给付。

双方发生矛盾争执，龙女士一家坚决认为银行应该赔偿龙女士18万，只要不给，就是不合理。

法官起初接受龙女士的观点，但是银行不接受这个结果，说口头的说法没有法律效力，可能是龙女士捏造的，必须要有证据，存单即是证据，银行等待法官宣判。

法官陷入犹豫之中。

法院调查得知，当时中国法律对银行的规定并不是最长30年，而是最长8年。

法院认为银行无理，因为中国人民银行规定，最长存储期限为8年，可是银行为了吸引客户，以多次转存为名义，订立长期定存合同，违反了中国人民存款年限规定的最高利息。因此，超出年限和法定利率的部分是无效的，银行违法，应该按照违法行为处理，同时，那个订立30年定期存款的合同因为是不合法的，所以作废，应该按照法定最高利息来算。

银行应该按照法院判定的标准，按照法定利率标准和保值贴补利率扣除应缴利息税后，向龙女士支付了本金加利息，一共3053.79元。

这也就是说，银行最初的赔偿是没错的，龙女士做了一件损银行而不利己的事，银行违法了，应该得到惩罚，可是龙女士并没有得到那18万，龙女士感到灰头土脸，又得罪了银行。

由于银行办理存储业务的时候，不合法制定合同，事后又无纠正错误，因此必须承担责任，而龙女士是一个具有完全民事行为能力的当事人，对于关切自身利益的事情本身就有知悉的义务，也存在过错，双方都有错。

因为考虑到公平原则，最后法庭酌情考虑，银行应该按利率表利息与实得利息的差额的10%支付龙某赔偿。

然而，这个时候判决的结果，不仅银行不服，龙女士也不服，双方提起上诉。

龙女士申诉的理由是：涉事银行是我国四大金融机构之一，国民非常信赖，根本无需质疑其合不合法，既然银行说给18万，那么就给18万。而且，自己虽然是一个有民事行为能力的正常人，但是并无必要具备复杂的金融知识，自己没有任何过错，过错全在银行。

银行申诉的理由是：表内已经明确说明了如果遇到国家利率调整，那么按照国家政策行动，分段计算利息，龙女士应该看到表中这个提示，而不是只记挂着那个18万。而且，银行办理保值储蓄并没有违规，双方合同有效，表内30年期限是不违反人民银行的规定的，因为这个30年并不是指30年定期存款，而是可以自由选择自行计算的30年，只是龙女士理解有误，银行并无过错，不应当做那个10%赔偿。

法官知道双方的意思，按照法律，二审法院充分考虑，最终的结果是，维持原判。

理由如下：

第一、存单未明确存款期限，应当以最高利率给到客户，银行的涉案存款为3年存期到期本息是最高的，所以涉案存期应当为3年，到期自动转存。

第二、存单的确存有30年的利息表和保值额等内容，但是表中也附带有如遇到国家利率调整，则按照最新调整分段计算利息，龙女士有知晓的义务。

第三、按照表中记载内容，合同是有效的，并未违反国家规定，因为表中存款30年并不是指定期存款，银行实际上从未开展过定期存款业务，涉案储蓄合同并未违反法律法规。

第四、银行主张国家利率调整以公告形式告知，然而客户龙女士从未收到任何公告，而且也没有必须去看公告的义务，加上龙女士是普通城乡居民，对金融知识了解有限，因此非常信任银行，所以法律应当保护这种信赖国家信赖银行的客户。

第五、法律是按照证据裁判，口头答应约定的，无效。

第六、龙女士作为储蓄户，十分关心自身利益，应该时刻关注国家政策调整信息和银行利率公告，所以应该负上部分责任。

因此，法院酌情考虑，维持原判，即按照利息损失的10%赔偿龙某，即银行需要再支付一笔钱给龙女士，但并不是18万。

龙女士与银行的上诉被二审驳回。

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