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天天即时：Lazada升级退货增值服务界面

来源：电商报    时间：2023-05-22 11:20:12

5月22日消息，有媒体获悉，为了给商家带来更好的逆向物流体验，Lazada退货增值服务界面全新升级。商家可以自行根据运营情况组合搭配退货增值服务，减少因退回商家价值的阀值带来的损失。

升级生效时间为2023年5月19日0:00起生成的订单。升级内容：退回商家方案取消固定阀值20美金的要求；退货增值服务可以组合选择方案，更加灵活满足商家的需求。


(资料图片)

退回商家选择“Yes”，阀值根据商家的需求填写金额，大于阀值金额的商品会退回商家，小于等于阀值金额的商品会按照商家的其他方案选择进行操作。

退回商家选择“No”，无需填写阀值，选择其他方案，商家的所有退回商品会根据选择进行操作。如上图所示：商家大于0.11MYR的商品会被退回，小于等于0.11MYR的商品会被销毁。

另外需要注意，因界面升级，近期修改退货增值服务的商家，请及时检查选项，确保生效方案符合商家的需求。

目前无忧宝DPP选项页面能显示但无法选择，该方案正在改造升级中，预计5月底焕新上线。退回商家（RTM）为付费服务，派送成功及因为商家原因（如地址不正确）导致的派送失败均会收取费用，标准为9美金/item。

（图源：跨境东南亚公众号）

值得一提的是，上个月，Lazada召开了全托管服务闭门招商会。活动现场，Lazada官方团队向商家们介绍了一项新服务模式——Lazada全托管服务。

该模式下，商家将开通全托管店铺，保留店铺所有权和货权的同时，享有平台提供的运营、物流、售后等服务，省掉大量学习和运营操作的成本，简化商家出海链路，助力商家经营简单化。

Lazada将整合平台资源搭建全托管服务专属购物频道——Choice，持续推出核心优惠及玩法，拓展更多销售渠道和曝光机会。

通过全托管服务，商家可以免除对于跨境物流的理解和操作成本，规避全球物流费⽤波动风险，无需承担仓储及跨境物流费用。消费者则可以享受极致物流体验和保障。

（图源：Lazada东南亚电商公众号）

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