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安徽绩溪农商银行“常叩门” ，“叩”进民心暖人心-当前独家

来源：财会信报    时间：2023-07-05 03:59:41


【资料图】

本报记者李健“婆婆您看下，这是新换好的第三代社保卡，您拿好。”安徽绩溪农商银行的工作人员将一张崭新的社保卡交到老婆婆手中。

该行在日常走访中了解到，一些偏远地区的老年人由于身体原因不能到网点办理第三代社保卡的升级服务，为解决高龄、卧病在床等特殊群体的社保卡办理“急难愁盼”问题，绩溪农商银行组建上门服务小分队，携带移动设备穿梭在各个乡村，开展第三代社保卡制卡、激活“一站式”办理服务，把服务送到群众心坎上。

活动前期，该行工作人员通过微信群、电话、短信等渠道预先通知，随后驱逐村逐户上门办理社保卡升级换代服务。同时，工作人员还向群众讲解如何用手机进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保服务，让老年人在“智慧社保”服 务中“不掉队”。

一次次叩门，一句句叮嘱，老人们真切感受到了绩溪农商银行的关心、关爱。暖心上门服务既免去老年人来回奔波之苦，也做到了合规与温情服务两不误，彰显了绩溪农商银行“一心只为您”的服务初心。

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